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•  訂單金額滿HK$300（以折實價計算），我們會提供免費送貨。

•  訂單最低消費為HK$250，每單惠顧 HK$250-$299，須額外收取運費 HK$40。

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• 確認訂單後，一般會於4至7個工作天送達。

• 產品即訂即製，由於以人手精心製作需時，我們會盡力在最短時間內完成您的訂單，如有任何變動，我們會盡早與您聯絡。

• 星期日及公眾假期不提供出貨服務。當遇到惡劣天氣，如八號烈風信號/更高颱風訊號懸掛/黑色暴雨警告訊號等生效時，出貨日期將被順延或暫停。

• 順豐一般派送時間為: 星期一至六 上午9時至下午6時, 派件員於派送前通常會先致電收件人通知收件（須視乎順豐安排）。

• 為了確保您的訂單能順利送達，請務必填寫正確收貨地址及電話。如有錯漏，請自行聯絡速遞公司更改。如因任何信息錯誤導致延誤或產生任何附加費，本公司恕不負責。

• 我們恕不會接受顧客因個人選購錯誤貨品、已打開或已使用之產品作出更換或退款安排。

• 貨品於送抵收件人所選擇之收貨地址時，如無人收件及簽署確認收貨，所衍生之額外附加送貨費，將在再次送貨時，由收件人自行向速遞公司支付。

• 如選擇順豐站自取/智能櫃：請下載順豐應用程式（順豐香港 SFHK APP），並開啟取件通知功能，以免錯過快件運送提醒。如未能於限定時間取件，順豐會向收件人收取額外費用，本公司恕不負責。

• 如有任何於運送途中引起之損壞或寄失，本公司恕不作出任何賠償。

• 如有任何爭議，PRETTY MERCY NATURAL LIFESTYLE 保留最終決定權。 

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