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於下單後，即使於同一天加購同類或不同的商品，PRETTY MERCY NATURAL LIFESTYLE 將視為新一筆訂購，敬請確認訂購的內容無誤。

 

若PRETTY MERCY NATURAL LIFESTYLE未能提供任何已訂購之產品，PRETTY MERCY NATURAL LIFESTYLE 有權拒絕接受該訂單或安排退款。

 

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如閣下收到貨品後發現其數量或是貨品種類與 閣下的訂單不同，請 閣下於收貨日起計，3個工作天內聯絡PRETTY MERCY NATURAL LIFESTYLE，以安排跟進。

 

如售賣之產品有瑕疵，請於收貨後3個工作天內連聯絡 PRETTY MERCY NATURAL LIFESTYLE，顧客須保留送貨單及單據辦理換貨，如逾期未退換，即視為交貨完成。

 

PRETTY MERCY NATURAL LIFESTYLE 不會就錯誤或不當使用產品而引至的任何問題承擔任何責任。

 

所有售出貨品只作顧客私人使用，不可作任何商業用途，PRETTY MERCY NATURAL LIFESTYLE 有權拒絕所有懷疑用作商業用途之訂貨要求。

 

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貨品更換

 

顧客在收貨後3天內，如發現產品有任何狀況，可以電郵至cs@prettymercy.com或WhatsApp 6114 3817，提供單據、姓名及聯絡電話以便跟進。

 

PRETTY MERCY NATURAL LIFESTYLE 將考慮 閣下更換貨品之理據是否充分，如發現換貨產品不符合本公司的換貨條款，將不獲處理。

 

顧客只能在同一收據下辦理換貨一次，已更換之產品亦不再接受更換。

 

任何情況下只可以換貨，恕不接受退款要求。

 

如顧客於3個工作天內並未提交任何換貨的申請，則代表貨品交易已完成，本公司毋須承擔任何法律上的責任，亦不會安排任何更換貨品事宜。

 

如換貨產品不符合本公司的換貨條款，將不獲處理。一切有關換貨處理事宜，PRETTY MERCY NATURAL LIFESTYLE 保留最終決定權。   

 

 

以下情況將不獲換貨安排： 

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• 產品購買期已超過3天。

 

• 產品已超過保存期限。

 

• 產品已經開封或曾被使用超過原本容量之50％。

 

• 變質的產品，但被使用超過原本容量之50％。

 

• 如顧客對購買之產品產生敏感或不良反應，可能是由於該產品不適合顧客所致，PRETTY MERCY NATURAL LIFESTYLE 不會就此承擔任何責任或相關費用。

 

• 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。

 

• 任何顯示不接受退貨的折扣產品或特價產品。

 

• 任何免費贈品、附件及試用裝禮品。

 

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